Termeni si Conditii

1. Introducere și acceptare

Folosirea site-ului www.leylasbrilliance.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de a plasa o comandă.

LWD EXPRESS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă.
Cea mai recentă versiune poate fi consultată oricând pe această pagină.

Accesul și utilizarea site-ului implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acești Termeni și Condiții, care constituie acordul dintre părți.

2. Date despre companie

Vânzător: LWD EXPRESS S.R.L.
Sediu social: Mun. Pitești, Str. Victoriei, Nr. 28, Ap. 41, Jud. Argeș
CUI: 45537595
Nr. Reg. Com.: J03/216/2022
Email: contact@leylasbrilliance.ro
Site: www.leylasbrilliance.ro

3. Legislația aplicabilă

Relația dintre Vânzător și Cumpărător este reglementată de legislația română în vigoare, în special de:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic

4. Definiții

Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
Utilizator – persoană care își creează un cont pe site.
Vizitator – orice persoană care accesează site-ul, fără a crea un cont.
Vânzător – LWD EXPRESS S.R.L., proprietarul site-ului.
Bunuri – bijuterii din argint și alte produse listate pe site.
Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător.
Contract – o comandă confirmată de către Vânzător.

5. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.leylasbrilliance.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de design, logo, scripturi, programe și alte date – este proprietatea LWD EXPRESS S.R.L. și este protejat de Legea drepturilor de autor nr. 8/1996 și de legislația privind proprietatea intelectuală.

Folosirea fără acordul scris al LWD EXPRESS S.R.L. a oricărui element din site este interzisă și se pedepsește conform legii.
Domeniul și marca Leyla’s Brilliance nu pot fi utilizate fără acordul scris al companiei.

6. Comenzi și contracte

Prin plasarea unei comenzi online, Cumpărătorul confirmă că a citit și acceptat acești termeni.
Comanda este considerată acceptată în momentul primirii confirmării scrise (email) din partea Vânzătorului.

Prețurile produselor sunt valabile timp de 3 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor oricând, fără notificare prealabilă.

7. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid, de regulă în 1–3 zile lucrătoare de la procesarea comenzii.
Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii și este suportat de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care se precizează altfel.

În situația în care coletul prezintă deteriorări vizibile la primire, se recomandă menționarea pe documentul de transport a observației „PACHET VIZIBIL DETERIORAT”.

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, trafic, greve, erori tehnice etc.).

8. Plată și facturare

Plata se poate face online cu cardul sau ramburs la livrare, în funcție de opțiunea selectată.
Facturile se emit electronic și se trimit la adresa de e-mail indicată de Cumpărător.

Cumpărătorul este responsabil să ofere date corecte și actualizate pentru facturare.

9. Dreptul de retur

Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv, conform OUG 34/2014.

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de uzură și în ambalajul original.
Contravaloarea produselor va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea returului.

Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.

10. Limitarea răspunderii

LWD EXPRESS S.R.L. nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu este responsabilă pentru daune rezultate din utilizarea informațiilor de pe site.

Cazurile de forță majoră (defecțiuni tehnice, lipsa conexiunii la internet, evenimente naturale etc.) exonerează Vânzătorul de orice răspundere.

11. Responsabilitățile părților

Vânzătorul se obligă să livreze produse conforme cu specificațiile afișate pe site.
Imaginile produselor sunt orientative și pot exista diferențe minore de nuanță sau detaliu.

După predarea coletului către curier, responsabilitatea privind integritatea și livrarea acestuia revine companiei de curierat.

12. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau reclamații, ne puteți contacta la:
📧 contact@leylasbrilliance.ro
Vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

LWD EXPRESS S.R.L.
www.leylasbrilliance.ro